6月4日20时左右，交警一大队一中队辅警刘琦、刘培涛在中心广场正常执勤时，一名热心市民前来反映称一名儿童在广场边上大哭，周围也没有家长陪同。
二人闻讯后立即赶了过去，发现一名小女孩正站在马路上四处张望，哭泣着要找爷爷奶奶，过往车辆纷纷减速避让，刘琦见状迅速上前抱起小女孩，安抚儿童的情绪，经耐心询问得知，女孩今年四岁，下午由爷爷奶奶带到中心广场玩耍，不慎和爷爷奶奶走散，一时着急又一直找不到家人，所以哭了起来。
由于女孩年龄太小无法提供家长的联系方式及家庭住址等有效信息，于是刘琦、刘培涛二人一方面耐心安抚了孩子的情绪，并立即向中队进行了汇报，另一方面看护好孩子在广场周边寻找家长。
约20分钟后，在帮助女孩寻找家人的过程中，孩子的爷爷奶奶急急忙忙地跑过来认领，经过身份核实后，将孩子交给其爷爷奶奶并叮嘱家长出门一定要看好孩子，女孩的爷爷奶奶对执勤交警连声道谢，周围目睹整个过程的市民也都为交警负责任的行为交口称赞。
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