“辛苦你们了，大热的天走这么多里路给我们解决了一个大难题，真的很感谢你们……”65岁的张老汉握着民警的手激动的说道。
据了解，家住汉中市南郑区小南海镇秦家坝村的贫困户张某平的孙子吴某，患有脑偏瘫，属于一级残疾，父母常年在外地打工，由其爷爷奶奶照顾。因吴某长期瘫痪卧床，加之其家离镇上又远，不能前往派出所拍照片、录指纹，办理了二代身份证。他在没有第二代身份证的情况下，许多事情都无法办理。
不久前，在脱贫攻坚“三排查三清零”入户排查时，驻村工作队员发现吴某因未办理身份证，无法落实低保等扶贫政策待遇，经协调，6月2日，在驻村工作队带领下，派出所民警携带设备前往该村，又步行4公里山路来到该村张老汉家中，上门为吴某办理身份证。为了采集到符合技术要求的照片，驻村工作队队员和帮扶干部一起把他从床上抬到轮椅上，搬到光线合适的地方，又帮他整理衣着，最终才采集到合格的照片；为了采集指纹，驻村工作队队员帮他剪指甲，完成了身份证办理的采集工作。
“张大爷，您孙子的身份证采集工作已经完成了，等证件制好后，我再给您送过来。您也要注意身体….”民警老刘说。
后期秦家坝驻村工作队将积极与镇民政部门协调，为吴某申请低保救助，驻村工作队和民警上门热情服务的举动受到了老人家属及周边群众的连连感谢，通过一系列暖心行为，他们用实际行动体现了群众利益无小事，惠民服务无止境，赢得了辖区村民群众的高度赞誉。
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