12月20日，有市民在西乡县政府网反映，我是一名医生，今年新冠肺炎疫情爆发以后参与了患者救治工作，包括西乡患者。
2020年国家对医务人员旅游完全免费，全国除西乡的任何景点只需出示电子医师执业证或电子护师执业证都能免费，但我今天去西乡午子山登山，午子山工作人员拒绝免费，让必须出示医师执业证原件。
请问西乡县县长：你们西乡人民就是这样对待为你们疫情防控服务过的医务人员吗？你们西乡就缺那二十元钱吗？
政府回应：
西乡文旅局回复如下：
收到此信函后，我局立即对事情原委进行核查，对午子山景区负责人和当日值班人员进行了约谈，再次要求严格执行对医护人员、军人及退伍军人、在校学生、未成年人和老年人实行优惠或免票政策，在工作过程中，既要检查证照原件，也要适应数字时代的新模式，通过对电子证照与身份证的比对予以认可。
同时，我局将进一步加强对全县各景区的监管力度，对景区工作人员加强教育培训，切实提升服务水平！
最后，对您在此次午子山游玩中带来的不愉快的体验表示真诚的歉意，并希望您继续关心、关注和支持西乡旅游的发展，祝工作顺利！
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