过了腊八就是年，一年一岁庆团圆。针对春节期间大量外出务工人员返乡、用电负荷激增的情况，国网汉中供电公司提前部署春节保供电工作，积极推行的一系列“电保姆”式贴心用电服务举措，让返乡人员在这个冬天里能够感受到来自国网人带来的温暖与安全。
洋县公司
“真是没想到，在外漂泊了一年，刚到家就能用上放心电，家里亮堂又热乎，感到特别温暖。”2月1日，谈起回家的感受，刚刚外出打工回来的洋县龙亭镇黄索溪村黄先生一家对前来为其更换漏电保护器的国网陕西电力张思德（电亮鹮乡）共产党服务队队员称赞道。
年关将至，随着春节“返乡潮”的持续进行中，为了让外出务工人员到家就能用上放心电、暖心电，国网洋县供电公司精心组织，多措并举，紧密结合返乡潮用电特点，发挥供电所“网格化”工作优势，开展“电”亮返乡路，情暖“鹮”乡人主题活动，组织16个供电所全体工作人员轮流前往高铁站、客运站等服务点进行宣传，发放“欢迎回家”安全用电海报、邀请返乡人员进入供电服务群、建立返乡客户用电信息台账，精准掌握客户用电需求，为其提供个性化、便捷式服务提供抓手；另一方面组织台区经理和共产党员服务队提前对返乡务工人员密集的社区、移民小区、乡村进行摸底排查，主动对接各社区、物业、村委，及时沟通联系，掌握返乡务工人员信息，综合考虑工作区域、返乡时间、用电周期等因素，对家庭线路、供电表箱等易老化的设备进行仔细检查，对安全隐患及时做好检查登记，便于在客户返乡时做好消缺服务。
同时，由运检部组织各供电所对辖区内环网柜、电缆分支箱开展开门通风和再检查，仔细排查老城区、城中村、集镇聚集地等人员密集场所的配电箱、电表箱、电缆竖井的火灾隐患并及时进行隐患消缺，提升电网供电能力和供电质量。
西乡公司
“李大爷，您看这张年画下方清晰地印有我们供电所的报修电话和台区经理的联系电话。春节期间，如果遇到任何用电方面的问题或困扰，只需拨打这些电话号码，我们会迅速响应并赶来为您解决问题，全力保障您的用电需求。”
随着春节的临近，为确保外出返乡务工人员及其他用电客户能够度过一个明亮、温馨的佳节，国网西乡县供电公司积极行动，聚焦办电感知度提升、电费电价宣贯等关键环节，深入开展了“送服务、惠民生、暖民心”春节大走访活动。为此，公司特别印制了3万余份精美的年画日历，方便客户了解用电知识和服务信息，成为一道深受群众喜爱的小礼品。
春节期间，西乡公司安排专人24小时不间断的值班服务，确保在任何时候都能够迅速响应并处理客户遇到的用电问题。无论是紧急的电力抢修还是日常的咨询解答，他们都将以最快的速度、最专业的态度为用户提供满意的服务。他们用实际行动践行了“人民电业为人民”的企业宗旨，为广大用户送去了温暖和光明。
宁强公司
2月1日，国网宁强县供电公司组织共产党员服务队及青年突击队在高铁站设立“情系返乡人‘电’亮回家路 ”服务站点，第一时间为返乡人员送上“暖心信笺”，为返乡人员开设“绿色通道”。
新春佳节临近，回家过年是众多游子心中最大的期盼，为了让返乡人员感受到家的温暖，宁强公司默默守护，提前部署，对用户家中即将归来的返乡务工人员进行调查摸底，及时掌握用电信息，积极向返乡人员宣传推广线上办电业务，引导客户足不出户交费、及时掌握用电信息，优化业扩报装服务环节，缩短办电时限，让外出务工返乡人员及时安全用电、温暖过年。
“在回家的路上我还嘀咕着外出务工这么久，今晚怎么正常用电呢，没想到一个电话你们就来帮我修好了线路、接通了电，屋里亮堂暖和，我们心里很温暖，更踏实。”巴山供电所辖区内刚刚回家的村民王师傅高兴地说。除去高铁站的温馨站点，近期，供电所工作人员深入乡村开展“春节大走访”活动，针对返乡人员长期在外，家中电表停用、室内线路老化、配件失修等情况，采取“一站式”服务，专门为返乡人员开辟绿色通道，对外出务工人员家中长期无人使用的低压线路、用电设备以及漏电保护器等进行安全检查，确保用电正常。同时，组织人员走村串户发放便民服务卡，宣传安全用电知识、推广“网上国网”APP，进一步增强群众的用电安全意识，方便客户及时掌握家中用电信息，足不出户享受到“指尖”便捷电力服务。
