近日，记者从汉中市发展和改革委员会获悉，为进一步建立健全电力服务监督机制，促进全市供电服务和获得电力水平持续提升，切实增强用电客户获得感，汉中市发展和改革委员会于近日开通“0916-2601234”电力服务监督24小时热线电话。
据了解，电力服务监督热线采用全流程跟踪和“闭环式”管理模式，在全市九县两区设立系统后台和坐席，24小时一键直达各县(区)，做到有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必查，全力解决广大市民用电和办电过程的业务咨询、业务办理、服务监督和投诉建议等各类用电需求。
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