9月4日11时，神木市公安局、市场监管局接到群众电话反映，称9月3日中午在神木市铂金汉宫酒店就餐后，出现发热、腹泻、呕吐等症状。9月6日下午18时42分，神木市人民政府官网发布《关于我市9月3日某酒店就餐后出现发热、腹泻、呕吐等症状的情况说明》。
第一新闻记者了解到，事发后，神木市委、市政府接到报告后高度重视，立即组织相关部门召开紧急会议，成立原因调查、危害控制、医疗救治、检测评估、维护稳定、舆情引导等6个专项工作组，全力开展调查处置工作。由市场监管局于当日13时对涉事酒店采取暂停餐饮服务经营的强制措施，并第一时间将此次宴会所用的相关食材取样，送西安市产品质量监督检验院检验。
经初步调查：9月3日中午11时30分至13时，市民高林生因出嫁女儿在铂金汉宫酒店设宴8桌，宴请亲友80余人。9月4 日上午陆续有就餐人员因发热、腹泻、呕吐等原因，在神木市人民医院就诊。截至9月6日15时，共有26名参加宴会的人员先后入院诊治，现在均病情好转、情绪稳定。
目前，具体原因还在调查中。
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