4月5日上午，一对广东夫妇与朋友一道自驾到汉中旅游，抵达市博物馆后，丈夫去停车场停车，相约在拜将台汇合。妻子到达拜将台后给丈夫打电话，才想起手机在车里。借朋友手机拨打对方电话，一直无人接听，担心发生意外，赶紧报警求助。
汉中市公安局汉台分局中山街派出所接到110指令后，迅速安排警力赶往现场，同时联系承担市博物馆周边执勤任务的东大交警中队协查。
正在此处执勤的交警反馈一条重要线索：一名游客停车时不小心将手机和车钥匙全部锁在车内，车辆无法移动，已帮助联系了开锁公司。经核对，车主正是报警人的丈夫。
双方汇合后，获助广东游客对汉台公安的高效、暖心服务称赞不已，主动要求合影留念。
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