【心级服务 让爱连接】陕西移动汉中分公司:熊猫家园佛坪县上线城管监督小程序

“xx小区北侧,露天生活垃圾堆,离居民楼太近,给周边居民生活带来烦恼,影响市容市貌。”近日,“熊猫家园大管家”小程序后台接到这样一则市民微信举报。核实、处置。2小时后,社区处置完毕,完成结案。

【心级服务 让爱连接】陕西移动汉中分公司:熊猫家园佛坪县上线城管监督小程序

据了解,“熊猫家园大管家”是陕西移动汉中分公司助力佛坪县住房和城乡建设管理局打造的城市管理监督小程序,方便全民参与、全民监督,共建美丽佛坪!小程序上线快一个月,市民反响良好。

通过“熊猫家园大管家”小程序,市民可将身边发现的违法违规的城市管理问题情况上报。目前,平台可以受理中心城区范围内的市容环境、宣传广告、施工管理、街面秩序、突发事件、公用设施、交通设施、市容环境设施、园林绿化设施等城市管理问题的反馈。后台工作人员将与现有数字城管平台进行实时对接、分派、处置,实现“随手拍,马上办”。市民可以在小程序中查看问题办理进度,跟踪问题解决。

随着城市管理职能多元化,传统治理模式亟待数字化智能化升级。未来,陕西移动汉中分公司将继续做好心级服务、发挥企业优势,推出更多信息化应用,支撑数智化治理,助力城市管理变得更加“聪明”!

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