10月27日下午，一阵秋雨袭来，江畔寒风瑟瑟。分局特巡警大队正在吾悦广场周边开展常态化巡逻防控，行至龙岗大桥时，执勤队员敏锐发现桥面人行道上有一位老人倚靠栏杆，茫然无措。
民警立即上前查看，发现老人衣着单薄，在低温天气下冻得瑟瑟发抖。面对民警询问，老人言语含糊，无法说清自己的姓名、住址及家人联系方式。考虑到当时气温较低，老人若继续滞留户外，极易发生受凉生病甚至其他意外情况。民警一边安抚老人情绪，一边小心翼翼地将其搀扶上警车，带回吾悦广场警务站先行照看。
到达警务站后，队员们为老人端来热水暖身，并耐心陪伴在侧。与此同时，另一组队员在分局数据赋能中心支撑下，很快便核实了老人身份信息，并获悉其家属今晨到中山街派出所报警后发布寻人通告的情况。特巡警大队立即联动中山街派出所，与其家属取得联系。“太感谢你们了！这么冷的天，如果不是你们及时发现和救助，后果真是不敢想！”当家属赶到派出所看到老人安然无恙时，激动之情溢于言表，对汉台公安多警联动、及时救助的暖心举措竖起大拇指，称赞不已。
一场风雨中的接力守护，生动展现汉台公安心系群众急难愁盼、用心用情为民服务的优良警风，为这个寒秋注入一股暖流，用实干担当温暖民心。
