【心级服务 让爱连接】汉中移动积极开展 3·15“提振消费信心共享放心消费”宣传活动

3月15日是国际消费者权益日。为进一步提高居民对消费者权益保护相关法律法规的知晓度，营造消费者权益保护的良好氛围，汉中移动联合汉中市市场监督管理局、市消费者协会在吾悦广场开展3·15“提振消费信心 共享放心消费”国际消费者权益日主题宣传活动。汉中移动公司获得了“市级放心消费示范单位”的称号。

（左三为 汉中移动张敏总经理领奖）

汉中移动市县联动，在11个县区均开展了3.15主题宣传活动。在活动现场，集中播放保障消费者权益、反诈宣传小视频，张贴信息安全、心级服务等宣传海报,发放宣传单页，进一步提高客户维权和消费意识。同时工作人员还向老年客户发放适老服务宣传页、介绍防范电信网络诈骗、个人信息保护等知识和案例，提升识骗、防骗意识，倾听客户心声，为客户提供“贴心、舒心、暖心”的心级服务体验。

此外，耐心细致地向市民解答有关宽带资费、宽带义诊、信息安全、惠民政策等热点焦点问题，以实际行动共促消费公平，多维度向广大市民呈现汉中移动“心级服务 让爱连接”我们一直在行动的实践。活动现场累计接待宣传客户700余人，现场解答客户疑问60余个。

下一步，汉中移动公司将进一步畅通客户沟通渠道，始终秉承“客户为根 服务为本”的服务理念，让客户了解并感受公司积极履行社会责任的诚意和信心。