近期，汉中移动聚焦服务质量提升，践行“我为群众办实事”活动要求，组织近百支专业队伍在全市各网格辖区内开展宽带义诊活动，针对用户的宽带使用问题进行了一对一的上门诊断和优化，提供免费的宽带线路维护、宽带测速，以及老旧光猫、电视机顶盒替换等便民服务。同时，给用户讲解通俗易懂的宽带小知识，让用户切身体验专业、细致的宽带服务，为用户提供舒心的家庭网络环境，进一步提升宽带客户感知。
此次活动，共计服务行政村80余个、大型小区52个，为3000多户宽带家庭进行了网速检测、故障处理，带宽提升等服务，获得了广大客户的高度好评。
下一步，汉中移动将持续开展“宽带义诊”活动，以入户服务为切入点，不断提升网络质量、全力提升“心级服务”品质，切实为广大用户办实事、办好事。
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