6月24日，汉中市汉台区政府办公室就文明小区天价水费六块钱一吨回复。
网友反映：
文明小区17街坊，收水费的收住户水费6块钱一吨，美其名曰公摊水费。1.水费实际应该是2.85元一吨，民生物品定价有标准，为何屡屡超标准收费，2.公摊水费是不是应该公式示？或者说公示的数据有没有权威性，是不是真实可靠。希望市政府领导和相关职能部门能够帮助解决，杜绝此类违规收费现象屡屡发生。
汉台区政府办公室回复：
网友你好！
经查，汉台区兴汉路文明小区十七街坊建设于1991年，属于老旧小区，共分为1、2、3、4号四栋楼。文明小区十七街坊现无物业企业进行服务管理，属小区自管，每栋楼均采取楼长制管理。其中2、3号楼由原自管单位已经完成自来水管网改造,属于直供水;1、4号楼自来水管网未进行改造。1、4号楼因年久失修，自来水管道均有损耗，你反映“文明小区水费价格6.0元/吨”主要存在于1号楼二单元，1号楼二单元共有住户18户，目前居住10户，水费收取由本楼楼长负责。1号楼二单元每月收到的自来水公司缴费单中包括住户水费和公摊水费。楼长按照自来水公司的缴费总数，平均算出每吨水费价格，然后依据住户用水情况和平均每吨水费价格核算出住户的用水水费。由于平均每吨水费价格中包括有公摊用水情况，造成群众误以为水费单价高。
6月1日，区住建局会同区市场监管局对1号楼楼长进行了约谈，要求：文明小区17街坊1号楼水费管理按照住户水表记录用水和公摊用水两大块进行管理，住户水表记录水费按照规定标准每吨2.95元水价收取，公摊用水水费按照总用水量减去住户用水总量后剩余数量分摊，价格按分摊实际单独收取，并向业主公示核算损耗费用的数据及向供水企业缴纳水费凭证复印件。
2022年6月，文明小区17街坊已纳入汉台区老旧小区改造计划，其中包括自来水管网改造，改造完成后，可彻底解决该问题。
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