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疫情期间,汉中自来水公司暂停抄表,不催费,不停水!


2月12日,汉中市国中自来水有限公司发布《关于疫情防控期间供水服务调整的通知 》,具体通知如下:

为保障群众身体健康和生命安全,落实政府关于突发公共卫生事件一级响应的要求,防止新冠肺炎疫情扩散和蔓延,现将我司供水服务工作有关事项通知如下:


一、抄表服务 

疫情防控期间,公司将暂停居民用户的水表抄表服务工作(已安装远传水表的用户除外)。一级响应解除后,我公司将适时恢复抄表,用户在次月一并结算并缴纳水费。在此期间内公司不对欠费客户停水催收,保证疫情防控期间正常用水。


二、水费交纳 

疫情防控期间,为避免人群聚集,公司营业服务大厅关闭。需交纳水费的用户可通过微信电子支付平台进行交纳(交纳流程:1.打开微信关注“汉中市国中自来水公司”公众号。2.输入用户号缴费)。


三、其他业务 

如果确需办理用水报装申请等常规业务,请拨打客服电话(0916-2240988)预约办理。用水抢修可随时拨打供水抢修服务电话:0916-2212535.


四、友情提醒 

1、用户需关注表后用水管道、用水设施,确保完好,谨防漏水。

2、疫情防控期间,若用户确需进入公司办理业务,应佩戴口罩,经测量体温正常后方可进入。


特殊时期,感谢您的理解和支持。让我们一起努力,共同行动,既保障供水服务,又全力做好联防联控,打赢这场疫情防控阻击战。



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